臨難不避 樂善好義——建業物業2023年6月份典型好人好事


  抓賊、救火、救人、送醫……即便是在平凡的崗位上,也總有一些時刻需要建業物業人挺身而出,綻放出耀眼的光芒,化作守護業主的一道堅實屏障。

  6月份,建業物業在管園區涌現出好人好事854件,其中收到錦旗232面、感謝信90封、其他致電表揚等529次。
  硬核救火 訓練有素
  一天中午,一輛運送貨物的小貨車來到焦作·建業公園里門崗,正在值崗的王心忠按照正常流程開始登記外來車輛信息。當時天氣炎熱,長時間的高溫暴曬導致貨車上的物品突然著火,由于火勢突然,貨車司機頓時不知所措。王心忠發現火苗后,憑著平時消防訓練的本能,立刻返回崗亭拿出滅火器,熟練地打開,對準火苗根部一陣猛噴,很快這場小火災就被扼殺在搖籃里。由于王心忠有效快速的處置,避免了小貨車司機產生更大的損失,也保證了園區的安全。不久,王心忠英勇救火的事跡被《焦作日報》報道,受到了大家的一致點贊好評。
  火眼金睛辨小賊
  一天中午,濟源·尚品明珠業主張先生送完奶后就放心地回家休息了,但此時,車上還有一些剩余的奶。隨后,維修主管孫聰聰下班路過此處,發現一名男子正從張先生的三輪車上搬奶,便上前詢問。正在搬奶的男子看到身著物業工裝的孫聰聰,便立刻慌了神,面詢問變得支支吾吾,語焉不詳。忽然男子轉身要跑,被孫師傅一把抓住,并大聲叫來正在附近值崗的禮兵趙海燕,一同制服了該男子。隨后,兩人及時通知了業主張先生,并將偷奶賊交給了警察處理。
  一次來自業主群里的求助
  一天早上,臨潁·建業公園壹號業主張女士突發急性腸胃炎,疼痛難忍,家中無人,便在業主群中發起求助信息。門崗禮兵楊曉光看到求助信息后,便立刻向中隊長李紅偉請示,隨后很快趕到了業主家中。按了許久的門鈴后,滿頭大汗的張女士才勉強打開門,看到張女士已經疼的直不起腰,楊曉光迅速把她背到樓下,然后開車趕往醫院。到達醫院后,楊曉光又跑前跑后地辦理手續、繳納費用。直到張女士的弟弟趕到醫院后,楊曉光才松了一口氣,重新返回到工作崗位上。
  細心救助 守護業主
  一天晚上,鄭州·建業森林半島門崗禮兵張西峰接到路過的業主反映,園區內有人騎電動三輪車摔倒,他便立刻趕往現場。張西峰看到一名業主被三輪車完全壓在身上,無法動彈。由于三輪車較沉,張西峰又通知了巡邏禮兵閆偉華趕到現場,兩人小心翼翼地將三輪車搬開,把業主挪了出來??吹綐I主疼痛難忍,張西峰便建議為業主撥打120前來救治,但業主表示自己回家休息即可。于是兩位禮兵只好試圖幫忙把業主背回家,沒想到剛一動,業主便疼痛得無法支撐,考慮到業主可能受傷嚴重,于是張西峰便立刻撥打了120急救電話。經過檢查,業主身上多處骨折,如未及時得到救治,后果不堪設想。
  巧裝儲物柜
  一天上午,鄢陵·建業生態新城貼心管家李娜接到業主萬阿姨的電話,萬阿姨說自己在外地不方便回來,家里訂做的一個儲物柜今天到,希望物業能夠幫忙收貨并安裝一下。由于儲物柜又高又重,李娜和兩位安裝師傅好不容易將柜子移動到業主指定的安裝位置后,卻發現會遮擋墻上的插座。在和業主溝通后,李娜通知了維修主管鄭元輝帶著工具前來將插座移位。打孔、布線、封裝……忍受著炎熱的天氣,鄭元輝在完成插座移位后,衣服早已被汗浸透。隨后,兩人又將儲物柜安裝完畢,李娜還細心地給業主家的花澆了水,為魚缸換了水,喂了食,萬阿姨在電話那頭連連表示感謝。
  午夜尋人
  將近午夜,南陽魏崗項目東站服務中心門崗禮兵魏春香發現一位老人在小區門口徘徊,便上前詢問,老人語無倫次,表述不清,只記得自己家住在附近某小區。魏春香先把老人扶到崗亭坐下休息,然后在工作群內發布尋人信息,組織同事門在朋友圈、業主群內轉發。很快,看到尋人信息的老人家屬給魏春香打來了電話,原來老人已經79歲,頭腦有些不太清楚,晚上吃完飯自己出來散步,沒想到迷了路。魏春香陪著老人,耐心安撫她的情緒,最終安全把她交給了隨后趕來的老人家屬。
  堅持不懈解難題
  新鄉·建業壹號城邦一位業主家中裝修完成后卻發現臥室內的插座沒有通電,便聯系物業求助。了解大致情況后,貼心管家周艷紅帶著維修工徐超立刻趕到業主家中排查線路問題。由于線路比較復雜,徐超花了將近三個小時才找到故障所在,并順利為業主解決了問題。業主表示,在整個裝修期間,由于常來園區,周艷紅和其他物業工作人員為自己處理了很多棘手的問題,讓自己還未入住就感受到了建業物業的貼心服務。
  防汛保衛戰

  夏天的雨說來就來,烏云剛一聚集,鄭州·建業嵩岳府貼心管家董皓潔和同事們就開始著手準備防汛工作。這時,她接到了一名業主的電話,業主表示,自己家中正在裝修,由于陽臺未封,怕下雨時會打濕堆放在室內的裝修材料。董皓潔立刻和同事劉曉洋、劉亞菲一同前往業主家中,他們迅速用防水布和沙袋覆蓋好裝修材料,并仔細檢查地漏,發現有雜物封堵后便立刻進行了疏通,為業主做好了全面的預防措施。


  每一次成功地為業主解決難題,建業物業人喜悅和成就感都如同一曲奏響的樂章,喚起周圍的一切美好。未來,我們也將繼續譜寫這首動人的樂章,用心演繹與業主的每一次邂逅,綻放更耀眼的光芒。

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